Constanza · iOS

Soporte

Ayuda y contacto para Constanza en iPhone y iPad.

Escríbanos

Para problemas, preguntas o ideas, envíenos un correo. Una persona lee cada mensaje.

[email protected] — solemos responder en pocos días.

Para ayudarnos a arreglarlo rápido, incluya por favor:

el modelo de su dispositivo y la versión de iOS (por ejemplo, «iPhone 15, iOS 26»);
dónde estaba en el juego y qué estaba haciendo;
una captura o grabación de pantalla si puede.

Si está jugando la beta de TestFlight, también puede enviar comentarios desde la app TestFlight; nos llegan con los detalles técnicos.

¿Necesito una cuenta o internet?: No. Constanza es para un jugador y se juega sin conexión a internet. No hay inicio de sesión.
¿Dónde se guarda mi progreso?: En su dispositivo. Si desinstala el juego, el progreso se borra con él, salvo que restaure el dispositivo desde una copia de seguridad que lo incluya.
¿Está en Android?: Por ahora no. Constanza está hecha para iPhone y iPad.
¿Puedo cambiar el idioma?: Sí. El juego está en español e inglés; empieza en el idioma de su dispositivo y puede cambiarlo en los ajustes.
¿Cómo borro mis datos?: No guardamos nada suyo en ningún servidor (vea la política de privacidad). Al desinstalar el juego se borra todo lo que guardó.